POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 11 de julho de 2026

A Confecções Inovação Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 36.091.890/0001-31, com sede na Rua Kepler, nº 61, Galpão 01, Lote 20, Quadra 12, Vila Olímpia, Guapimirim/RJ, CEP 25940-199, responsável pela marca Beauty Store, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, fornecedores e demais pessoas que interagem com a empresa.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante a utilização do site usebeauty.com.br, em nossos canais de atendimento e nas demais interações relacionadas aos nossos produtos e serviços.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, com o Marco Civil da Internet e com as demais normas aplicáveis.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

A Confecções Inovação Ltda. atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades, sendo responsável pelas decisões relacionadas à utilização dessas informações.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, o contato poderá ser realizado pelos seguintes canais:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (21) 98646-5028

Antes de atender determinadas solicitações, poderemos pedir informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

2. Quais dados pessoais podem ser coletados

Os dados coletados dependerão da forma como você interage conosco.

2.1. Dados cadastrais e de contato

Podemos coletar:

nome e sobrenome;
CPF, quando necessário para faturamento, emissão de documentos fiscais, análise de pagamento ou cumprimento de obrigação legal;
data de nascimento, quando informada ou necessária;
telefone e WhatsApp;
endereço de e-mail;
endereço de cobrança e entrega;
cidade, estado e CEP.

2.2. Dados relacionados às compras

Podemos tratar:

produtos adquiridos ou adicionados ao carrinho;
valores, descontos e forma de pagamento;
histórico de pedidos, trocas, devoluções e atendimentos;
dados necessários para entrega e rastreamento;
informações relacionadas à emissão de documentos fiscais;
registros de pagamento, aprovação, recusa, estorno ou prevenção a fraudes.

Os dados completos de cartão de crédito normalmente são processados diretamente pelos provedores de pagamento utilizados pela loja. A Confecções Inovação Ltda. não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança, salvo se alguma funcionalidade específica informar expressamente o contrário.

2.3. Dados de atendimento e comunicação

Podemos coletar as informações fornecidas em contatos realizados por e-mail, WhatsApp, redes sociais, formulários, telefone ou outros canais, incluindo:

dúvidas, solicitações e reclamações;
registros das conversas;
fotos, vídeos, documentos ou comprovantes enviados pelo cliente;
preferências informadas durante o atendimento.

Solicitamos que não sejam enviados dados pessoais desnecessários, especialmente informações sensíveis, por nossos canais de atendimento.

2.4. Dados de navegação e dispositivo

Durante o acesso ao site, podem ser coletados automaticamente:

endereço IP;
data e horário do acesso;
páginas, produtos e recursos visualizados;
origem do acesso;
tipo de navegador;
sistema operacional;
características do dispositivo;
identificadores eletrônicos;
registros de cliques, navegação e interação com o site;
informações coletadas por cookies, pixels e tecnologias semelhantes.

Dados de localização aproximada podem ser inferidos a partir do endereço IP. Não coletamos a localização precisa do dispositivo, salvo quando uma funcionalidade específica solicitar autorização.

2.5. Dados de marketing e preferências

Quando aplicável, podemos tratar:

preferências de produtos, categorias e tamanhos;
interação com anúncios e campanhas;
inscrição ou cancelamento de comunicações promocionais;
histórico de interação com mensagens enviadas;
informações utilizadas para personalizar ofertas e anúncios.

3. Para quais finalidades os dados são utilizados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

criar e administrar o cadastro do cliente;
processar, confirmar e acompanhar pedidos;
analisar e aprovar pagamentos;
prevenir fraudes e outras atividades ilícitas;
emitir notas fiscais e cumprir obrigações tributárias;
separar, despachar, entregar e rastrear produtos;
realizar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
prestar atendimento e responder a solicitações;
enviar comunicações relacionadas ao pedido ou à conta;
manter o funcionamento, a estabilidade e a segurança do site;
identificar e corrigir falhas técnicas;
produzir estatísticas e análises sobre o desempenho da loja;
melhorar produtos, serviços, atendimento e experiência de navegação;
enviar novidades, promoções e comunicações comerciais, respeitadas as regras aplicáveis e as opções do titular;
personalizar conteúdos e anúncios, quando permitido;
exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
cumprir determinações legais, regulatórias ou de autoridades competentes;
proteger direitos, segurança e patrimônio da empresa, dos clientes e de terceiros.

Não utilizaremos os dados pessoais para finalidades incompatíveis com as descritas nesta Política, salvo quando houver uma nova base legal que autorize o tratamento ou quando o titular for previamente informado.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ser realizado com fundamento nas seguintes bases legais:

4.1. Execução de contrato ou procedimentos preliminares

Utilizada para processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções, atendimentos e demais atividades necessárias para fornecer os produtos adquiridos.

4.2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

Utilizada, por exemplo, para emissão e armazenamento de documentos fiscais, atendimento a determinações de autoridades e manutenção de registros exigidos por lei.

4.3. Legítimo interesse

Poderá ser utilizado para atividades como prevenção a fraudes, segurança do site, melhoria dos serviços, análises internas e determinadas comunicações relacionadas aos nossos produtos, desde que respeitados os direitos e as expectativas legítimas dos titulares.

Quando utilizarmos o legítimo interesse, avaliaremos a necessidade do tratamento e adotaremos medidas para reduzir impactos sobre a privacidade.

4.4. Consentimento

Será solicitado quando a legislação exigir ou quando a atividade depender de uma escolha específica do titular, como determinadas comunicações promocionais ou cookies não essenciais.

O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, sem comprometer os tratamentos realizados anteriormente de forma válida.

4.5. Exercício regular de direitos

Utilizado para conservar e apresentar informações necessárias à defesa da empresa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4.6. Proteção do crédito

Poderá ser utilizado em atividades relacionadas à análise de pagamento, prevenção à inadimplência e proteção do crédito, nos limites permitidos pela legislação.

5. Comunicações promocionais

Quando permitido pela legislação, poderemos enviar informações sobre produtos, lançamentos, promoções, reposições de estoque e outras novidades por e-mail, WhatsApp ou canais semelhantes.

O titular poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento:

utilizando a opção de descadastramento disponível na mensagem, quando houver;
respondendo à própria comunicação;
entrando em contato pelos canais indicados nesta Política.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para confirmar pedidos, informar pagamentos, acompanhar entregas ou prestar atendimento.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo durante a navegação. Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento do site, guardar preferências, medir o desempenho das páginas e personalizar conteúdos ou anúncios.

Podemos utilizar as seguintes categorias:

6.1. Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento da loja, incluindo recursos de segurança, carrinho, login, processamento do pedido e armazenamento de preferências básicas.

Esses cookies não podem ser desativados por nossos sistemas quando forem indispensáveis para a prestação do serviço solicitado.

6.2. Cookies de desempenho e análise

Permitem compreender como os usuários navegam no site, quais páginas são mais acessadas e onde podem ocorrer erros, ajudando a melhorar o funcionamento da loja.

6.3. Cookies de funcionalidade

Permitem lembrar escolhas e oferecer recursos personalizados durante a navegação.

6.4. Cookies de publicidade

Podem ser utilizados para medir campanhas, limitar a repetição de anúncios e exibir publicidade mais relevante em plataformas como Google, Meta e outros serviços utilizados pela loja.

Quando exigido, cookies não essenciais somente serão utilizados após a escolha do usuário no mecanismo de preferências disponibilizado no site.

O usuário também pode bloquear ou excluir cookies pelas configurações de seu navegador. A desativação de cookies necessários poderá prejudicar algumas funcionalidades da loja.

As preferências de cookies poderão ser alteradas posteriormente por meio do recurso disponibilizado no site, quando existente, ou pelas configurações do navegador.

7. Compartilhamento dos dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, na medida necessária, com:

plataforma de comércio eletrônico e hospedagem;
empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
ferramentas de prevenção a fraudes e análise de risco;
Correios, transportadoras, entregadores e operadores logísticos;
prestadores de serviços de tecnologia, armazenamento, segurança e suporte;
sistemas de gestão empresarial, faturamento e emissão de documentos fiscais;
contadores, auditores, consultores e assessores jurídicos;
ferramentas de atendimento, e-mail, WhatsApp e comunicação;
plataformas de análise de tráfego e desempenho;
plataformas de publicidade, marketing e redes sociais;
empresas responsáveis por pesquisas de satisfação;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou Poder Judiciário, quando houver obrigação legal ou determinação válida;
terceiros envolvidos em eventual reorganização societária, fusão, aquisição, venda de ativos ou operação semelhante, observadas as medidas de proteção aplicáveis.

Esses terceiros deverão utilizar os dados apenas para as finalidades contratadas ou permitidas pela legislação e adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

A Confecções Inovação Ltda. não comercializa dados pessoais como atividade de seu negócio.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, pagamentos, publicidade, análise de dados ou comunicação podem armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando ocorrer transferência internacional, serão adotadas as medidas cabíveis para que o tratamento observe a LGPD e os mecanismos de proteção aplicáveis, incluindo cláusulas contratuais, padrões de segurança e outras garantias legalmente admitidas.

9. Armazenamento e eliminação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
executar contratos e prestar os serviços solicitados;
cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias;
prevenir fraudes;
exercer ou defender direitos em processos;
atender aos prazos prescricionais previstos em lei.

Os prazos podem variar conforme a categoria do dado e a obrigação aplicável.

Depois de encerrada a necessidade de tratamento, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando a conservação for autorizada ou exigida pela legislação.

A solicitação de exclusão não implicará a eliminação imediata de informações que precisem ser conservadas para cumprimento de obrigação legal, emissão fiscal, prevenção a fraudes ou exercício regular de direitos.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais compatíveis com o porte e as atividades da empresa para proteger os dados pessoais contra:

acesso não autorizado;
perda, destruição ou alteração indevida;
uso, divulgação ou compartilhamento irregular;
incidentes acidentais ou ilícitos.

Entre as medidas que podem ser adotadas estão controles de acesso, restrição de permissões, utilização de senhas, atualização de sistemas, cópias de segurança, seleção de fornecedores e orientação das pessoas que lidam com dados pessoais.

Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações é completamente isento de riscos. Caso seja identificado incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis, incluindo as comunicações exigidas pela legislação.

O cliente também deve proteger suas credenciais e evitar compartilhar senhas ou códigos de acesso com terceiros.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comerciais;
eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado;
informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável;
peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e órgãos de defesa do consumidor.

As solicitações deverão ser encaminhadas aos canais indicados nesta Política.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e evitar que os dados sejam entregues ou alterados por pessoa não autorizada.

Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando a conservação ou o tratamento forem necessários para cumprimento de obrigação legal, prevenção a fraudes, exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela LGPD. Nesses casos, o motivo será informado ao solicitante quando cabível.

12. Dados de crianças e adolescentes

A loja não é direcionada especificamente a crianças.

Solicitamos que crianças não forneçam dados pessoais nem realizem cadastros ou compras sem a participação de seus pais ou responsáveis legais.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de criança, poderão ser adotadas medidas para excluir ou restringir essas informações, observadas as obrigações legais aplicáveis.

O tratamento de dados de crianças e adolescentes, quando necessário, deverá observar o seu melhor interesse e as demais exigências legais.

13. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para redes sociais, plataformas de pagamento, ferramentas, páginas ou serviços administrados por terceiros.

Ao acessar esses ambientes, o tratamento dos dados poderá ser realizado diretamente pelo respectivo terceiro, de acordo com suas próprias políticas e condições.

A Confecções Inovação Ltda. não controla as práticas independentes de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as políticas aplicáveis antes de fornecer seus dados.

Isso não exclui eventual responsabilidade da Confecções Inovação Ltda. quando prevista em lei ou quando o terceiro atuar diretamente em seu nome.

14. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível no site, acompanhada da data da última atualização.

Quando as alterações forem relevantes, poderemos disponibilizar aviso no site ou utilizar outros meios adequados de comunicação.

O tratamento continuará sendo realizado de acordo com as bases legais aplicáveis. Quando uma nova finalidade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica.

15. Contato

Dúvidas, reclamações e solicitações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (21) 98646-5028